Erste Synchronisation

Dieses Tutorial führt Sie durch die Verbindung Ihres ersten ZKTeco-Geräts und die initiale Mitarbeitersynchronisation mit SyncrOne.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher:

• SyncID ist installiert und läuft
• Sie haben ein ZKTeco-Gerät eingeschaltet und mit dem gleichen Netzwerk verbunden
• Sie kennen die IP-Adresse des Geräts (auf dem Gerät prüfen: Menü → Kommunikation → Ethernet)
• Die SyncrOne-API ist vom SyncID-Host aus erreichbar

Schritt 1: Erstes Gerät hinzufügen

1. Melden Sie sich bei SyncID als Admin an
2. Navigieren Sie zu Geräte in der Seitenleiste
3. Klicken Sie auf Gerät hinzufügen
4. Geben Sie die Gerätedetails ein:
   • Name: Ein beschreibender Name (z.B. „Haupteingang”)
   • IP-Adresse: Die LAN-IP des Geräts (z.B. 192.168.1.100)
   • Port: 4370 (Standard für ZKTeco-Geräte)
   • Modell: Wählen Sie Ihr Gerätemodell (z.B. iFace702)
5. Klicken Sie auf Speichern

SyncID versucht, eine Verbindung zum Gerät herzustellen. Bei Erfolg zeigt der Gerätestatus Online an.

Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen

Wenn das Gerät als Offline angezeigt wird:

• Überprüfen Sie die IP-Adresse durch Ping: ping 192.168.1.100
• Stellen Sie sicher, dass TCP-Port 4370 nicht von einer Firewall blockiert wird
• Prüfen Sie, ob das Gerät im selben Netzwerksegment wie der SyncID-Host ist

Schritt 2: Mitarbeiter von SyncrOne synchronisieren

1. Navigieren Sie zu Mitarbeiter in der Seitenleiste
2. Klicken Sie auf Von SyncrOne synchronisieren (oder warten Sie auf den automatischen Sync-Job)
3. SyncID bezieht die Mitarbeiterliste von der SyncrOne-API
4. Mitarbeiter erscheinen in der Liste mit ihren Details

Der Sync-Job läuft automatisch nach einem konfigurierbaren Zeitplan. Das Standardintervall beträgt 30 Minuten.

Schritt 3: Mitarbeiter auf das Gerät übertragen

1. Gehen Sie zu Geräte → wählen Sie Ihr Gerät
2. Klicken Sie auf Mitarbeiter auf Gerät synchronisieren
3. SyncID überträgt Mitarbeiterdaten (Namen, IDs, Authentifizierungsvorlagen) auf das Gerät
4. Mitarbeiter können sich nun am Gerät authentifizieren

Schritt 4: Anwesenheitsdaten erfassen

Sobald Mitarbeiter beginnen, sich am Gerät ein-/auszustempeln, erfasst SyncID diese Daten automatisch:

• Echtzeitmodus: Wenn aktiviert, empfängt SyncID Ereignisse sofort über Live-Streaming
• Polling-Modus: SyncID fragt das Gerät periodisch nach neuen Datensätzen ab (konfigurierbares Intervall)

Zur Überprüfung navigieren Sie zu Anwesenheit in der Seitenleiste — dort sollten Datensätze erscheinen.

Schritt 5: SyncrOne-Übermittlung prüfen

Die von Geräten erfassten Anwesenheitsdaten werden automatisch an SyncrOne weitergeleitet:

1. Prüfen Sie auf der Anwesenheits-Seite die Spalte für den Synchronisationsstatus
2. Als Gesendet markierte Datensätze wurden an SyncrOne übermittelt
3. Als Ausstehend markierte Datensätze sind für den nächsten Übermittlungsstapel vorgemerkt

Navigieren Sie zu Einstellungen → Geplante Aufgaben, um die Anwesenheitsübermittlung zu überwachen.

Was passiert als Nächstes

Nach der Ersteinrichtung läuft SyncID autonom:

• Mitarbeitersynchronisation — neue Mitarbeiter aus SyncrOne werden automatisch erfasst und auf Geräte übertragen
• Anwesenheitserfassung — Datensätze werden kontinuierlich gesammelt und an SyncrOne weitergeleitet
• Geräteüberwachung — Gerätezustand wird alle 10 Minuten geprüft mit E-Mail-Alarmen bei Offline-Geräten
• Zeitsynchronisation — Geräteuhren werden automatisch korrigiert, um Abweichungen zu verhindern

Nächste Schritte

• Geräte hinzufügen — weitere Geräte zu Ihrer Flotte hinzufügen
• Geplante Aufgaben — Aufgabenzeitpläne verstehen und anpassen
• Gesundheitsüberwachung — Teams-Benachrichtigungen einrichten