Anwesenheitsprotokolle

Die Kernfunktion von SyncID ist die Erfassung von Anwesenheitsdaten von Geräten und deren Weiterleitung an SyncrOne. Diese Anleitung erklärt den vollständigen Datenfluss der Anwesenheitsdaten.

Überblick über den Datenfluss

Device → SyncID (collection) → Local DB (storage) → SyncrOne (delivery)

1. Erfassung: Mitarbeiter stempelt am Gerät → SyncID erfasst den Datensatz
2. Speicherung: Der Datensatz wird sofort in der lokalen SQL Server-Datenbank gespeichert
3. Übermittlung: Eine geplante Aufgabe sendet die Datensätze stapelweise an SyncrOne
4. Bestätigung: Sobald SyncrOne den Empfang bestätigt, wird der Datensatz als gesendet markiert

Erfassungsmethoden

Echtzeit-Event-Streaming

Wenn die Echtzeitüberwachung aktiviert ist, hält SyncID eine aktive Verbindung zu jedem Gerät aufrecht und empfängt Anwesenheitsereignisse sofort, sobald sie auftreten.

Vorteile:

• Nahezu keine Latenz — Datensätze treffen innerhalb von Sekunden ein
• Kein Polling-Overhead

Hinweise:

• Erfordert stabile Netzwerkkonnektivität
• Verwendet eine persistente Verbindung pro Gerät

Polling

SyncID fragt periodisch jedes Gerät über eine geplante Aufgabe nach neuen Datensätzen ab:

Vorteile:

• Funktioniert bei intermittierender Konnektivität
• Weniger empfindlich gegenüber Netzwerkqualität

Konfiguration: Das Polling-Intervall ist in den Anwendungseinstellungen konfigurierbar.

Netzwerkresilienz

SyncID ist für unzuverlässige Netzwerkumgebungen konzipiert:

Pufferung Gerät-zu-SyncID

• Wenn SyncID ein Gerät nicht erreichen kann, speichert das Gerät die Datensätze lokal
• Bei Wiederherstellung der Konnektivität erfasst SyncID alle angesammelten Datensätze
• Dieser Vorgang wird automatisch beim Start durchgeführt

Pufferung SyncID-zu-SyncrOne

• Datensätze werden immer zuerst in der lokalen Datenbank gespeichert
• Die Übermittlung an SyncrOne erfolgt asynchron über eine geplante Aufgabe
• Wenn SyncrOne nicht erreichbar ist, werden Datensätze lokal in die Warteschlange gestellt und automatisch erneut versucht

Garantie gegen Datenverlust

Solange die SyncID-Datenbank intakt ist, gehen keine Anwesenheitsdaten verloren. Datensätze werden erst aus der lokalen Datenbank entfernt, nachdem die Zustellung an SyncrOne bestätigt wurde.

Anwesenheitsdaten anzeigen

Navigieren Sie zu Anwesenheit in der Seitenleiste, um Folgendes zu sehen:

Spalte	Beschreibung
Mitarbeiter	Wer gestempelt hat
Gerät	Welches Gerät den Stempel erfasst hat
Zeitstempel	Datum und Uhrzeit des Stempels
Authentifizierungsmethode	Wie die Authentifizierung erfolgte (Gesicht, Fingerabdruck, Karte, PIN)
Synchronisationsstatus	Ob der Datensatz an SyncrOne gesendet wurde

Filtern

Verwenden Sie die Filter, um Datensätze einzugrenzen nach:

• Datumsbereich
• Mitarbeitername oder ID
• Bestimmtes Gerät
• Synchronisationsstatus (Gesendet / Ausstehend)

Fehlerbehebung

Datensätze von einem Gerät erscheinen nicht

1. Überprüfen Sie den Gerätestatus — ist es Online?
2. Stellen Sie sicher, dass die Erfassungsaufgabe unter Einstellungen → Geplante Aufgaben ausgeführt wird
3. Versuchen Sie eine manuelle Erfassung über die Gerätedetailseite
4. Prüfen Sie, ob das Gerät gespeicherte Datensätze hat (Geräteinfo → Datensatzanzahl)

Datensätze bleiben im Status „Ausstehend”

1. Überprüfen Sie das Gesundheits-Dashboard — ist SyncrOne erreichbar?
2. Stellen Sie sicher, dass die Aufgabe zur Anwesenheitsübermittlung unter Einstellungen → Geplante Aufgaben nicht fehlschlägt
3. Warten Sie einige Minuten — wenn SyncrOne ausgefallen war, nimmt SyncID die Übermittlung automatisch wieder auf
4. Überprüfen Sie die Anwendungsprotokolle auf Übermittlungsfehler

Doppelte Datensätze

SyncID dedupliziert Datensätze anhand von Mitarbeiter-ID, Geräte-ID und Zeitstempel. Wenn Sie Duplikate sehen:

• Prüfen Sie, ob die Gerätezeit abdriftet (automatische Zeitsynchronisation aktivieren)
• Stellen Sie sicher, dass die Geräteseriennummer in SyncID übereinstimmt