Mitarbeiterverwaltung

SyncID verwaltet Mitarbeiter bidirektional — es bezieht Mitarbeiterdaten aus der zentralen SyncrOne-Anwendung und überträgt sie auf die Anwesenheitsgeräte.

Mitarbeitersynchronisation von SyncrOne

Der primäre Weg, wie Mitarbeiter in SyncID gelangen, ist die automatische Synchronisation mit SyncrOne:

SyncrOne ist die zentrale Datenquelle — Mitarbeiterdaten (Name, ID, Abteilung, Authentifizierungsmethoden) werden in SyncrOne gepflegt
SyncID synchronisiert periodisch — die Synchronisationsaufgabe wird nach einem konfigurierbaren Zeitplan ausgeführt (Standard: alle 30 Minuten)
Änderungen werden erkannt — neue Mitarbeiter werden hinzugefügt, aktualisierte Mitarbeiter werden geändert, gelöschte Mitarbeiter werden deaktiviert

Was synchronisiert wird

Feld	Richtung	Hinweise
Mitarbeiter-ID	SyncrOne → SyncID	Eindeutiger Identifikator, kann nicht geändert werden
Name	SyncrOne → SyncID	Anzeigename auf den Geräten
Abteilung	SyncrOne → SyncID	Organisatorische Zuordnung
Kartennummer	SyncrOne → SyncID	RFID-Karten-ID für kartenbasierte Authentifizierung
Fingerabdruckvorlagen	SyncrOne → SyncID	Biometrische Registrierungsdaten
Gesichtsvorlagen	SyncrOne → SyncID	Biometrische Registrierungsdaten
Anwesenheitsdaten	SyncID → SyncrOne	Von Geräten erfasst, an SyncrOne gesendet

Manuelle Synchronisation auslösen

Um eine sofortige Synchronisation auszulösen, anstatt auf den nächsten geplanten Lauf zu warten:

Navigieren Sie zu Mitarbeiter
Klicken Sie auf Von SyncrOne synchronisieren
SyncID ruft die neuesten Mitarbeiterdaten sofort ab

Onboarding neuer Mitarbeiter

Wenn SyncID Mitarbeiter von SyncrOne abruft, erscheinen neue Mitarbeiter, die noch nicht eingerichtet wurden, in der Warteschlange Neue Mitarbeiter.

Neue Mitarbeiter finden

Navigieren Sie in der Seitenleiste zu Mitarbeiter → Neue Mitarbeiter. Ein Badge am Menüeintrag zeigt an, wie viele Mitarbeiter auf das Onboarding warten.

Onboarding-Ablauf

Öffnen Sie die Seite Neue Mitarbeiter, um die Liste der ausstehenden Mitarbeiter einzusehen
Überprüfen Sie die Details jedes Mitarbeiters (Name, Abteilung, Authentifizierungsmethoden)
Wählen Sie einen Mitarbeiter aus und bestimmen Sie, auf welchen Geräten er registriert werden soll
Weisen Sie die Authentifizierungsmethoden zu (Gesicht, Fingerabdruck, Karte, PIN)
Bestätigen Sie die Registrierung — der Mitarbeiter wird auf die ausgewählten Geräte übertragen

Nach dem Onboarding wechselt der Mitarbeiter von der Warteschlange „Neue Mitarbeiter” in die Hauptmitarbeiterliste und kann sich an seinen zugewiesenen Geräten authentifizieren.

Mitarbeiterverwaltung in SyncID

Obwohl SyncrOne die primäre Datenquelle ist, bietet SyncID lokale Verwaltungsmöglichkeiten:

Mitarbeiter anzeigen

Die Mitarbeiterliste zeigt alle synchronisierten Mitarbeiter mit:

Name und ID
Abteilung
Authentifizierungsmethoden (Gesicht, Fingerabdruck, Karte, PIN)
Geräteregistrierungsstatus (auf welchen Geräten sie registriert sind)

Verwenden Sie die Suchleiste, um Mitarbeiter nach Name zu finden, und die Filter, um nach Abteilung oder Status einzugrenzen.

Mitarbeiterdetails

Klicken Sie auf einen Mitarbeiter, um Folgendes anzuzeigen:

Vollständige Profilinformationen
Authentifizierungsmethoden und Registrierungsstatus pro Gerät
Anwesenheitshistorie des Mitarbeiters

Authentifizierungsmethoden

Jeder Mitarbeiter kann eine oder mehrere Authentifizierungsmethoden haben:

Methode	Beschreibung
Gesicht	Infrarot-Gesichtserkennung — Vorlage von SyncrOne synchronisiert
Fingerabdruck	Optischer Fingerabdruck — bis zu 10 Finger, Vorlagen von SyncrOne synchronisiert
RFID-Karte	Kontaktlose Karte — Kartennummer in SyncrOne zugewiesen
PIN	Numerischer Code — in SyncrOne festgelegt

Die verfügbaren Methoden hängen vom Gerätemodell ab. Beispielsweise unterstützt das SC700 nur RFID-Karten.

Geräteregistrierung

Nachdem Mitarbeiter mit SyncID synchronisiert wurden, müssen sie auf die Geräte übertragen werden:

Automatische Registrierung

Wenn der Mitarbeitersynchronisations-Job ausgeführt wird, werden neue oder aktualisierte Mitarbeiter automatisch auf alle konfigurierten Geräte übertragen. Dies umfasst ihre Authentifizierungsvorlagen (Fingerabdruck-, Gesichts- und Kartendaten).

Manuelle Registrierung

Für bestimmte Geräte oder Mitarbeiter:

Gehen Sie zur Gerätedetailseite
Klicken Sie auf Mitarbeiter auf Gerät synchronisieren
Alle aktiven Mitarbeiter werden auf dieses Gerät übertragen

Registrierungsstatus

Für jeden Mitarbeiter wird angezeigt, auf welchen Geräten er registriert ist. Ein Mitarbeiter, der in SyncID vorhanden, aber noch nicht auf ein Gerät übertragen wurde, kann sich an diesem Gerät nicht authentifizieren.

Deaktivierungsverhalten

Wenn ein Mitarbeiter aus SyncrOne entfernt wird:

Der Mitarbeiter wird in SyncID deaktiviert (nicht dauerhaft entfernt)
Seine Daten verbleiben für Prüfzwecke in der Datenbank
Er wird beim nächsten Sync von den Geräten entfernt
Seine historischen Anwesenheitsdaten bleiben erhalten

Fehlerbehebung

Mitarbeiter erscheinen nach der Synchronisation nicht

Überprüfen Sie die Seite der geplanten Aufgaben hinsichtlich des Synchronisationsaufgaben-Status — suchen Sie nach fehlgeschlagenen Ausführungen
Stellen Sie sicher, dass die SyncrOne-API erreichbar ist (prüfen Sie das Gesundheits-Dashboard)
Überprüfen Sie die Anwendungsprotokolle auf Synchronisationsfehler

Mitarbeiter kann sich an einem Gerät nicht authentifizieren

Stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter auf diesem bestimmten Gerät registriert ist
Prüfen Sie, ob die Authentifizierungsmethode (Gesicht/Fingerabdruck/Karte) vom Gerätemodell unterstützt wird
Übertragen Sie den Mitarbeiter erneut auf das Gerät über die Gerätedetailseite

Badge für neue Mitarbeiter verschwindet nicht

Führen Sie das Onboarding der Mitarbeiter über die Seite „Neue Mitarbeiter” durch
Falls das Badge nach dem Onboarding bestehen bleibt, versuchen Sie die Seite zu aktualisieren