Gestione dei dipendenti

SyncID gestisce i dipendenti in modo bidirezionale — importando i dati dei dipendenti dall’applicazione centrale SyncrOne e inviandoli ai dispositivi di rilevazione presenze.

Sincronizzazione dei dipendenti da SyncrOne

Il modo principale in cui i dipendenti vengono inseriti in SyncID è tramite la sincronizzazione automatica con SyncrOne:

1. SyncrOne è la fonte autorevole — i record dei dipendenti (nome, ID, reparto, metodi di autenticazione) vengono mantenuti in SyncrOne
2. SyncID importa periodicamente — l’attività di sincronizzazione viene eseguita secondo una pianificazione configurabile (predefinita: ogni 30 minuti)
3. Le modifiche vengono rilevate — i nuovi dipendenti vengono aggiunti, quelli aggiornati vengono modificati, quelli eliminati vengono disattivati

Cosa viene sincronizzato

Campo	Direzione	Note
ID Dipendente	SyncrOne → SyncID	Identificativo univoco, non modificabile
Nome	SyncrOne → SyncID	Nome visualizzato sui dispositivi
Reparto	SyncrOne → SyncID	Raggruppamento organizzativo
Numero badge	SyncrOne → SyncID	ID del badge RFID per l’autenticazione tramite badge
Template delle impronte digitali	SyncrOne → SyncID	Dati di registrazione biometrica
Template facciali	SyncrOne → SyncID	Dati di registrazione biometrica
Registri delle presenze	SyncID → SyncrOne	Raccolti dai dispositivi, reinviati a SyncrOne

Sincronizzazione manuale

Per forzare una sincronizzazione immediata invece di attendere la prossima esecuzione pianificata:

1. Navigare a Dipendenti
2. Fare clic su Sincronizza da SyncrOne
3. SyncID recupera immediatamente i dati aggiornati dei dipendenti

Onboarding dei nuovi dipendenti

Quando SyncID importa i dipendenti da SyncrOne, i nuovi dipendenti non ancora configurati appaiono nella coda Nuovi dipendenti.

Trovare i nuovi dipendenti

Navigare a Dipendenti → Nuovi dipendenti nella barra laterale. Un badge sulla voce di menu indica quanti dipendenti sono in attesa di onboarding.

Flusso di onboarding

1. Aprire la pagina Nuovi dipendenti per visualizzare l’elenco dei dipendenti in attesa
2. Esaminare i dettagli di ciascun dipendente (nome, reparto, metodi di autenticazione)
3. Selezionare un dipendente e scegliere su quali dispositivi registrarlo
4. Assegnare i metodi di autenticazione (volto, impronta digitale, badge, PIN)
5. Confermare la registrazione — il dipendente viene inviato ai dispositivi selezionati

Una volta completato l’onboarding, il dipendente passa dalla coda “Nuovi dipendenti” all’elenco principale dei dipendenti e può autenticarsi sui dispositivi assegnati.

Controllare regolarmente

Controllare regolarmente la pagina Nuovi dipendenti, specialmente dopo l’assunzione di nuovo personale. Il badge di navigazione rende facile individuare quando ci sono nuovi dipendenti in attesa.

Gestione dei dipendenti in SyncID

Sebbene SyncrOne sia la fonte primaria, SyncID offre funzionalità di gestione locale:

Visualizzazione dei dipendenti

L’elenco dei dipendenti mostra tutti i dipendenti sincronizzati con:

• Nome e ID
• Reparto
• Metodi di autenticazione (volto, impronta digitale, badge, PIN)
• Stato di registrazione sui dispositivi (su quali dispositivi sono registrati)

Utilizzare la barra di ricerca per trovare i dipendenti per nome e i filtri per restringere la ricerca per reparto o stato.

Dettaglio dipendente

Fare clic su un dipendente per visualizzare:

• Informazioni complete del profilo
• Metodi di autenticazione e stato di registrazione per ogni dispositivo
• Cronologia delle presenze del dipendente

Metodi di autenticazione

Ogni dipendente può avere uno o più metodi di autenticazione:

Metodo	Descrizione
Volto	Riconoscimento facciale a infrarossi — template sincronizzato da SyncrOne
Impronta digitale	Impronta digitale ottica — fino a 10 dita, template sincronizzati da SyncrOne
Badge RFID	Badge di prossimità — numero del badge assegnato in SyncrOne
PIN	Codice numerico — impostato in SyncrOne

I metodi disponibili dipendono dal modello del dispositivo. Ad esempio, l’SC700 supporta solo i badge RFID.

Registrazione sui dispositivi

Dopo che i dipendenti sono stati sincronizzati in SyncID, devono essere inviati ai dispositivi:

Registrazione automatica

Quando il processo di sincronizzazione dei dipendenti viene eseguito, i dipendenti nuovi o aggiornati vengono automaticamente inviati a tutti i dispositivi configurati. Questo include i loro template di autenticazione (impronta digitale, volto, dati del badge).

Registrazione manuale

Per dispositivi o dipendenti specifici:

1. Andare alla pagina dei dettagli del dispositivo
2. Fare clic su Sincronizza dipendenti sul dispositivo
3. Tutti i dipendenti attivi vengono inviati a quel dispositivo

Stato della registrazione

Per ogni dipendente viene indicato su quali dispositivi è registrato. Un dipendente presente in SyncID ma non ancora inviato a un dispositivo non potrà autenticarsi su quel dispositivo.

Quando un dipendente viene rimosso

Quando un dipendente viene rimosso da SyncrOne:

1. Il dipendente viene disattivato in SyncID (non rimosso definitivamente)
2. I suoi dati vengono conservati per scopi di audit
3. Viene rimosso dai dispositivi alla successiva sincronizzazione
4. I suoi registri storici delle presenze vengono preservati

Risoluzione dei problemi

I dipendenti non appaiono dopo la sincronizzazione

• Controllare la pagina delle attività pianificate per lo stato della sincronizzazione — cercare esecuzioni non riuscite
• Verificare che l’API SyncrOne sia raggiungibile (controllare la dashboard di integrità)
• Esaminare i log dell’applicazione per errori di sincronizzazione

Il dipendente non riesce ad autenticarsi su un dispositivo

• Verificare che il dipendente sia registrato su quel dispositivo specifico
• Controllare se il metodo di autenticazione (volto/impronta digitale/badge) è supportato dal modello del dispositivo
• Inviare nuovamente il dipendente al dispositivo dalla pagina dei dettagli del dispositivo

Il badge dei nuovi dipendenti non si aggiorna

• Eseguire l’onboarding dei dipendenti dalla pagina Nuovi dipendenti
• Se il badge persiste dopo l’onboarding, provare ad aggiornare la pagina