Dodajanje naprav
SyncID komunicira z napravami ZKTeco prek TCP za upravljanje zaposlenih, zbiranje evidenc prisotnosti in nadzor zdravja naprav.
Dodajanje nove naprave
Section titled “Dodajanje nove naprave”- Pojdite na Naprave v stranski vrstici
- Kliknite Dodaj napravo
- Izpolnite obvezna polja:
| Polje | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Ime | Opisna oznaka za napravo | Glavni vhod |
| IP naslov | LAN IP naslov naprave | 192.168.1.100 |
| Vrata | Komunikacijska vrata (privzeto: 4370) | 4370 |
| Serijska številka | Serijska številka naprave (na nalepki naprave ali Menu → System Info) | ABC1234567 |
| Model | Model naprave za zaznavanje zmogljivosti | iFace702 |
- Kliknite Shrani — SyncID takoj poskuša vzpostaviti povezavo
Stanje naprave
Section titled “Stanje naprave”Po dodajanju naprave SyncID nadzoruje njeno povezljivost:
| Stanje | Pomen |
|---|---|
| Na spletu | Naprava je dosegljiva in normalno komunicira |
| Ni na spletu | Naprava je nedosegljiva — po 3 zaporednih neuspelih preverjanjih je poslano e-poštno opozorilo |
| Odklopljena | Napravo je ročno odklopil administrator |
Preverjanje, ali je naprava na spletu, se izvaja samodejno vsakih 10 minut.
Operacije z napravami
Section titled “Operacije z napravami”Na strani s podrobnostmi naprave lahko izvajate več operacij:
Sinhronizacija zaposlenih na napravo
Section titled “Sinhronizacija zaposlenih na napravo”Pošlje vse aktivne zaposlene (z njihovimi predlogami za avtentikacijo) na napravo. Uporabite to po dodajanju nove naprave ali ko so bili zaposleni posodobljeni.
Zbiranje evidenc prisotnosti
Section titled “Zbiranje evidenc prisotnosti”Ročno sproži zbiranje evidenc prisotnosti z naprave. Uporabno za testiranje ali enkratno zbiranje izven razporejenega opravila.
Sinhronizacija časa naprave
Section titled “Sinhronizacija časa naprave”Sinhronizira notranjo uro naprave s časom strežnika. To preprečuje odstopanja časovnih žigov na evidencah prisotnosti. Samodejno opravilo za sinhronizacijo časa se izvaja periodično.
Brisanje evidenc prisotnosti
Section titled “Brisanje evidenc prisotnosti”Odstrani evidence prisotnosti iz notranjega pomnilnika naprave, potem ko so bile zbrane. Pomnilnik naprave je omejen — brisanje starih evidenc preprečuje napake zaradi polnega pomnilnika.
Ponovni zagon naprave
Section titled “Ponovni zagon naprave”Pošlje ukaz za oddaljeni ponovni zagon naprave. Uporabite to, ko se naprava obnaša nepravilno.
Omrežne zahteve
Section titled “Omrežne zahteve”- Protokol: TCP
- Vrata: 4370 (privzeto, nastavljivo za vsako napravo)
- Smer: SyncID vzpostavlja povezave z napravami (izhodne iz gostitelja SyncID)
- Požarni zid: Vrata 4370 morajo biti odprta med gostiteljem SyncID in vsako napravo
Odpravljanje težav
Section titled “Odpravljanje težav”Naprava ostane ni na spletu po dodajanju
Section titled “Naprava ostane ni na spletu po dodajanju”- Pingajte napravo z gostitelja SyncID:
ping <device-ip> - Preverite, ali so vrata 4370 odprta:
telnet <device-ip> 4370 - Preverite, ali naprava ni v načinu komunikacije “Standalone” (mora biti nastavljena na TCP/IP)
- Prepričajte se, da ima gostitelj SyncID omrežno usmeritev do podomrežja naprave
Povezava se občasno prekinja
Section titled “Povezava se občasno prekinja”- Preverite omrežno infrastrukturo (stikala, kable) med SyncID in napravo
- Preglejte dnevnik dogodkov naprave ni na spletu v SyncID za vzorce
- Razmislite o omogočanju funkcije samodejne ponovne povezave
Sinhronizacija zaposlenih na napravo ne uspe
Section titled “Sinhronizacija zaposlenih na napravo ne uspe”- Preverite, ali ima naprava dovolj pomnilnika (preverite podatke o napravi na strani s podrobnostmi)
- Preverite, ali so biometrične predloge v formatu, ki ga podpira model naprave
- Preglejte dnevnike aplikacije za specifična sporočila o napakah