Ta vodnik pokriva postopke obnovitve za vse večje scenarije odpovedi v SyncID.
Mehanizem Obnašanje Samodejni ponovni zagon Strežnik samodejno znova zažene SyncID po sesutju Trajnost opravil Vsa načrtovana opravila se ob ponovnem zagonu samodejno nadaljujejo Obvestilo ob zagonu Če se aplikacija ne zažene, se na administratorske naslove pošlje e-pošta z diagnostiko Sinhronizacija po izpadu Ob ponovnem zagonu SyncID samodejno zbere evidence prisotnosti, ki so bile ustvarjene na napravah med izpadom aplikacije
Če se aplikacija ni samodejno znova zagnala, jo ročno zaženite s strežnika
Preverite na nadzorni plošči zdravja — vse kontrole morajo prikazovati Zdravo
Potrdite, da se načrtovana opravila normalno izvajajo
Ni potrebno nobeno dejanje. SyncID samodejno ponavlja povezave s podatkovno bazo. Načrtovana opravila se ponovno izvedejo ob naslednjem razporejenem zagonu.
Poiščite najnovejšo varnostno kopijo — SyncID samodejno ustvari varnostno kopijo podatkovne baze pred vsako posodobitvijoObnovite varnostno kopijo z orodji za upravljanje SQL ServerZnova zaženite aplikacijo — morebitne nedokončane posodobitve se bodo znova izvedlePreverite celovitost podatkov:
Preverite, ali se število zaposlenih ujema s SyncrOne
Preverite, ali je seznam naprav popoln
Preglejte evidence prisotnosti za vrzeli
Začnite s svežo podatkovno bazo — SyncID jo ob prvem zagonu samodejno nastavi
Sprožite sinhronizacijo zaposlenih za ponovni prevzem vseh zaposlenih iz SyncrOne
Evidence prisotnosti so kritična izguba — zapisi, že poslani v SyncrOne, so varni, vendar lokalno neposlani zapisi so izgubljeniVpisi zaposlenih na fizičnih napravah niso prizadeti — zaposleni se še vedno lahko avtenticirajo
Razporedite redne varnostne kopije podatkovne baze neodvisno. Uporabite standardna orodja za varnostno kopiranje Vaše organizacije. Ne zanašajte se izključno na samodejne varnostne kopije pred posodobitvijo.
Varoval Podrobnost Zaznava po 3 neuspehih Po 3 zaporednih neuspešnih preverjanjih (30 min) se pošlje e-poštno opozorilo administratorju Samodejna ponovna povezava Ko naprava znova pride na splet, se zamujene evidence prisotnosti samodejno sinhronizirajo Obvestilo o okrevanju Ko naprava, ki ni bila na spletu, znova pride na splet, se pošlje e-poštno obvestilo o okrevanju
Preverite fizično povezljivost — napajanje, omrežni kabel, IP naslov
Pingajte napravo z gostitelja SyncID
Preverite, ali TCP vrata 4370 niso blokirana
Preverite, ali se je IP naslov naprave spremenil (obnovitev najema DHCP)
Ko se znova poveže, SyncID samodejno sinhronizira zamujene zapise
Preverite omrežno infrastrukturo — stikala, usmerjevalnike, VLAN-e
Preverite, ali ima gostitelj SyncID povezljivost do omrežnega segmenta naprav
Preverite pravila požarnega zidu za vrata 4370
Naprave še naprej delujejo neodvisno — zaposleni se še vedno lahko avtenticirajoZapisi se shranjujejo na napravi — naprave imajo notranji pomnilnik za evidenceZapisi se sinhronizirajo ob vzpostavitvi povezljivosti — ročno posredovanje ni potrebno
Funkcija Vpliv Upravljanje naprav Polno operativno Zbiranje prisotnosti Polno operativno — zapisi se kopičijo lokalno Dostava prisotnosti Blokirana — zapisi se kopičijo lokalno, dokler SyncrOne ni na voljoSinhronizacija zaposlenih iz SyncrOne Blokirana do ponovne razpoložljivosti SyncrOnePrijava / upravljanje uporabnikov Polno operativno
Ročno dejanje ni potrebno. Ko SyncrOne znova pride na splet:
SyncID samodejno zazna obnovljeno povezavo
Zapisi v čakalni vrsti se dostavijo ob naslednjem razporejenem zagonu
Sinhronizacija zaposlenih se nadaljuje ob naslednjem razporejenem zagonu
E-poštna obvestila se ustavijo (opozorila o napravah, ki niso na spletu, napake ob zagonu)
Nadzorna plošča zdravja prikazuje Degradirano za storitev za obveščanje
Vse ostale funkcionalnosti niso prizadete V SyncID ni potrebno nobeno dejanje — uskladite se z ekipo za storitev za obveščanje
Obnovite stroj v delovno stanje
Preverite, ali podatkovna baza deluje
Zaženite aplikacijo SyncID
SyncID samodejno nadaljuje opravila in sinhronizira zamujene zapise
Namestite SyncID po vodniku za namestitev
Obnovite podatkovno bazo iz varnostne kopije
Kopirajte konfiguracijske datoteke iz stare namestitve
Zaženite in preverite na nadzorni plošči zdravja
Razporedite redne varnostne kopije podatkovne baze (priporočeno dnevno)
Shranjujte varnostne kopije na ločenem disku ali omrežni skupni rabi
Varnostno kopirajte konfiguracijske datoteke ob vsaki spremembi nastavitev
Ohranite vsaj 3 nedavne namestitvene pakete
Konfigurirajte Teams webhook za opozorila v realnem času
Redno nadzorujte nadzorno ploščo zdravja
Tedensko preglejte načrtovana opravila za neuspehe
Četrtletno testirajte obnovitev podatkovne baze iz varnostne kopije
Simulirajte scenarije naprave ni na spletu za preverjanje, ali opozorila delujejo
Preverite okrevanje SyncrOne z začasno blokado API-ja
Scenarij Pričakovana obnovitev Sesutje aplikacije (samodejni ponovni zagon) Sekunde — samodejno Prehodna napaka podatkovne baze Sekunde — samodejni ponovni poskus Naprava ni na spletu Minute — samodejno zaznano v 30 min, samodejna sinhronizacija ob ponovni povezavi Izpad API SyncrOne Minute — samodejno okrevanje, zapisi se kopičijo lokalno Obnovitev podatkovne baze iz varnostne kopije 15–30 minut Popolna obnova gostiteljskega stroja 1–2 uri (z dokumentirano nastavitvijo in varnostnimi kopijami)
