Skip to content
Dokumentimi SyncID

Rikuperimi nga Fatkeqësia

Ky udhëzues mbulon procedurat e rikuperimit për të gjitha skenarët kryesorë të dështimit në SyncID.

1. Rrëzimi ose rinisja e aplikacionit

Section titled “1. Rrëzimi ose rinisja e aplikacionit”

Rikuperimi automatik

Section titled “Rikuperimi automatik”
MekanizmiSjellja
Rinisja automatikeServeri rinis automatikisht SyncID pas një rrëzimi
Qëndrueshmëria e detyraveTë gjitha detyrat e planifikuara rifillojnë automatikisht në rinisje
Njoftimi i nisjesNëse aplikacioni dështon të niset, dërgohet një email me diagnostikë në adresat admin
Sinkronizimi pas ndërprerjesNë rinisje, SyncID mbledh automatikisht regjistrat e prezencës që u krijuan në pajisje ndërsa aplikacioni ishte jashtë funksionit

Rikuperimi manual

Section titled “Rikuperimi manual”
  1. Nëse aplikacioni nuk u rinis automatikisht, niseni manualisht nga serveri
  2. Verifikoni te paneli i shëndetit — të gjitha kontrollet duhet të tregojnë Healthy
  3. Konfirmoni që detyrat e planifikuara po funksionojnë normalisht

2. Dështimi i bazës së të dhënave

Section titled “2. Dështimi i bazës së të dhënave”

Ndërprerje e përkohshme e bazës së të dhënave

Section titled “Ndërprerje e përkohshme e bazës së të dhënave”

Asnjë veprim nuk kërkohet. SyncID riprovon lidhjet me bazën e të dhënave automatikisht. Detyrat e planifikuara riprovohen në ekzekutimin e tyre të ardhshëm.

Korruptimi ose humbja e bazës së të dhënave

Section titled “Korruptimi ose humbja e bazës së të dhënave”
  1. Gjeni kopjen më të fundit — SyncID krijon automatikisht një kopje të bazës së të dhënave para çdo përditësimi
  2. Rivendosni kopjen duke përdorur mjetet e menaxhimit të SQL Server
  3. Rinisni aplikacionin — çdo përditësim në pritje do të riaplykohet
  4. Verifikoni integritetin e të dhënave:
    • Kontrolloni që numri i punonjësve përputhet me SyncrOne
    • Kontrolloni që lista e pajisjeve është e plotë
    • Rishikoni regjistrat e prezencës për boshllëqe

Humbje e plotë e bazës së të dhënave (pa kopje)

Section titled “Humbje e plotë e bazës së të dhënave (pa kopje)”
  1. Filloni me një bazë të re të dhënash — SyncID e krijon automatikisht në nisjen e parë
  2. Nxitni një sinkronizim punonjësish për t’i ritërheqë të gjithë punonjësit nga SyncrOne
  3. Regjistrat e prezencës janë humbja kritike — regjistrat e dërguara tashmë në SyncrOne janë të sigurta, por regjistrat lokale të padërguar janë humbur
  4. Regjistrimet e pajisjeve në pajisjet fizike nuk ndikohen — punonjësit mund të vazhdojnë të autentikohen

3. Probleme me lidhshmërinë e pajisjeve

Section titled “3. Probleme me lidhshmërinë e pajisjeve”

Masat mbrojtëse automatike

Section titled “Masat mbrojtëse automatike”
Masa mbrojtëseDetaji
Zbulimi me 3 goditjePas 3 kontrolleve të njëpasnjëshme të dështuara (30 min), dërgohet sinjalizim me email admin
Rilidhja automatikeKur një pajisje rikthehet online, regjistrat e humbur të prezencës sinkronizohen automatikisht
Njoftimi i rikuperimitKur një pajisje offline rikthehet online, dërgohet një email rikuperimi

Pajisje e vetme offline

Section titled “Pajisje e vetme offline”
  1. Kontrolloni lidhshmërinë fizike — energjia, kablli i rrjetit, adresa IP
  2. Bëni ping pajisjes nga hosti i SyncID
  3. Verifikoni që porta TCP 4370 nuk është e bllokuar
  4. Kontrolloni nëse adresa IP e pajisjes ka ndryshuar (rinovim i qirasë DHCP)
  5. Pasi rilidhet, SyncID sinkronizon automatikisht regjistrat e humbur

Të gjitha pajisjet offline

Section titled “Të gjitha pajisjet offline”
  1. Kontrolloni infrastrukturën e rrjetit — switch-at, ruterët, VLAN-et
  2. Verifikoni që hosti i SyncID ka lidhshmëri me segmentin e rrjetit të pajisjeve
  3. Kontrolloni rregullat e firewall-it për portën 4370

Gjatë ndërprerjes së pajisjes

Section titled “Gjatë ndërprerjes së pajisjes”
  • Pajisjet vazhdojnë të funksionojnë në mënyrë të pavarur — punonjësit mund të autentikohen ende
  • Regjistrat ruhen në pajisje — pajisjet kanë ruajtje të brendshme për regjistra
  • Regjistrat sinkronizohen kur rikthehet lidhja — nuk nevojitet ndërhyrje manuale

4. Ndërprerja e API-t SyncrOne

Section titled “4. Ndërprerja e API-t SyncrOne”

Ndikimi gjatë ndërprerjes

Section titled “Ndikimi gjatë ndërprerjes”
FunksioniNdikimi
Menaxhimi i pajisjevePlotësisht funksional
Mbledhja e prezencësPlotësisht funksionale — regjistrat radhiten lokalisht
Dorëzimi i prezencësI bllokuar — regjistrat radhiten lokalisht deri sa SyncrOne të jetë i disponueshëm
Sinkronizimi i punonjësve nga SyncrOneI bllokuar deri sa SyncrOne të jetë i disponueshëm
Hyrja / menaxhimi i përdoruesvePlotësisht funksional

Rikuperimi

Section titled “Rikuperimi”

Asnjë veprim manual nuk kërkohet. Kur SyncrOne rikthehet online:

  1. SyncID zbulon automatikisht lidhjen e rivendosur
  2. Regjistrat e radhitur të prezencës dorëzohen në ekzekutimin e ardhshëm të planifikuar
  3. Sinkronizimi i punonjësve rifillon në ekzekutimin e ardhshëm të planifikuar

5. Ndërprerja e shërbimit të njoftimeve

Section titled “5. Ndërprerja e shërbimit të njoftimeve”
  • Njoftimet me email ndalojnë (sinjalizimet e pajisjeve offline, gabimet e nisjes)
  • Paneli i shëndetit tregon Degraded për Shërbimin e Njoftimeve
  • I gjithë funksionaliteti tjetër nuk ndikohet
  • Asnjë veprim nuk nevojitet brenda SyncID — koordinohuni me ekipin e shërbimit të njoftimeve

6. Dështimi i makinës pritëse

Section titled “6. Dështimi i makinës pritëse”

Rikuperimi: E njëjta makinë

Section titled “Rikuperimi: E njëjta makinë”
  1. Rivendosni makinën në gjendje funksionale
  2. Verifikoni që baza e të dhënave po funksionon
  3. Nisni aplikacionin SyncID
  4. SyncID rifillon automatikisht detyrat dhe sinkronizon regjistrat e humbur

Rikuperimi: Makinë e re

Section titled “Rikuperimi: Makinë e re”
  1. Instaloni SyncID duke ndjekur udhëzuesin e instalimit
  2. Rivendosni bazën e të dhënave nga kopja
  3. Kopjoni skedarët e konfigurimit nga instalimi i vjetër
  4. Nisni dhe verifikoni te paneli i shëndetit

7. Masat parandaluese

Section titled “7. Masat parandaluese”

Kopjet

Section titled “Kopjet”
  • Planifikoni kopje të rregullta të bazës së të dhënave (e rekomanduar ditore)
  • Ruani kopjet në një disk të veçantë ose ndarje rrjeti
  • Kopjoni skedarët e konfigurimit sa herë që ndryshojnë cilësimet
  • Mbani të paktën 3 paketa të fundit instalimi

Monitorimi

Section titled “Monitorimi”
  • Konfiguroni webhook-un e Teams për sinjalizime në kohë reale
  • Monitoroni panelin e shëndetit rregullisht
  • Rishikoni detyrat e planifikuara çdo javë për dështime

Testimi

Section titled “Testimi”
  • Testoni rivendosjen e bazës së të dhënave nga kopja çdo tremujor
  • Simuloni skenarë pajisjesh offline për të verifikuar që sinjalizimet funksionojnë
  • Verifikoni rikuperimin e SyncrOne duke bllokuar përkohësisht API-n

Vlerësimet e kohës së rikuperimit

Section titled “Vlerësimet e kohës së rikuperimit”
SkenariRikuperimi i pritshëm
Rrëzimi i aplikacionit (rinisja automatike)Sekonda — automatik
Gabim i përkohshëm i bazës së të dhënaveSekonda — riprovim automatik
Pajisje offlineMinuta — zbulohet automatikisht brenda 30 min, sinkronizon automatikisht në rilidhje
Ndërprerja e API-t SyncrOneMinuta — rikuperohet automatikisht, regjistrat radhiten lokalisht
Rivendosja e bazës së të dhënave nga kopja15–30 minuta
Rindërtimi i plotë i makinës pritëse1–2 orë (me konfigurim të dokumentuar dhe kopje)